Zbazi গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

Zbazi ("আমরা", "আমাদের") বাংলাদেশ ও বিশ্বের অন্যান্য অঞ্চলের ব্যবহারকারীদের ("আপনি", "সদস্য") জন্য একটি বিশ্বস্ত অনলাইন বেটিং ও গেমিং প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করে। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") ব্যাখ্যা করে যে Zbazi কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ, ব্যবহার এবং সুরক্ষা করে।

এই নীতি Zbazi-র ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং সংশ্লিষ্ট সকল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আমরা বিশ্বাস করি আপনার গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার — তাই আমরা সর্বদা স্বচ্ছতার সাথে তথ্য পরিচালনা করি।

Zbazi নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে। প্রতিটি তথ্য সংগ্রহের পেছনে একটি নির্দিষ্ট কারণ রয়েছে এবং তা স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা আছে:

Zbazi সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো তথ্য অপ্রয়োজনীয়ভাবে ব্যবহার করি না:

আমরা আপনার তথ্য ব্যবহার করে প্ল্যাটফর্মের পরিষেবার মান উন্নত করি, প্রতারণামূলক কার্যক্রম সনাক্ত করি এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ করি। তথ্য ব্যবহারের যেকোনো নতুন উদ্দেশ্য যোগ হলে আপনাকে জানানো হবে।

Zbazi আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রদানকারী: ডিপোজিট ও উইথড্র প্রক্রিয়ার জন্য বিকাশ, নগদ, রকেটসহ পেমেন্ট গেটওয়ে সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার হয়।
• KYC যাচাই সেবাদাতা: পরিচয় যাচাইয়ের জন্য লাইসেন্সপ্রাপ্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে নিরাপদে তথ্য শেয়ার হয়।
• আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের নির্দেশ বা আইনি বাধ্যবাধকতায় সরকারি সংস্থার কাছে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
• নিরাপত্তা অংশীদার: প্রতারণা সনাক্তকরণ ও সাইবার নিরাপত্তার জন্য বিশ্বস্ত অংশীদারের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার হয়।
• ব্যবসায়িক হস্তান্তর: কোম্পানি একীভূত বা বিক্রির ক্ষেত্রে তথ্য স্থানান্তরিত হতে পারে — সেক্ষেত্রে আপনাকে আগে জানানো হবে।

Zbazi আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানদণ্ড অনুসরণ করে। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থার মধ্যে রয়েছে:

কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে Zbazi ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সংশ্লিষ্ট সদস্যদের জানাবে এবং তাৎক্ষণিক প্রতিকারমূলক ব্যবস্থা নেবে।

Zbazi-র ওয়েবসাইট ও অ্যাপ কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়। এগুলো সেবার মান উন্নত করতে ও আপনার অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করতে সাহায্য করে।

আপনি ব্রাউজারের সেটিংস থেকে অপ্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে। প্রথমবার সাইটে প্রবেশের সময় কুকি সম্মতি চাওয়া হয়।

Zbazi-র সদস্য হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@zbazi.biz-এ যোগাযোগ করুন:

অধিকার প্রয়োগের অনুরোধ পাওয়ার পরে Zbazi ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেবে। জটিল ক্ষেত্রে সর্বোচ্চ ৬০ দিন সময় লাগতে পারে — সেক্ষেত্রে আপনাকে জানানো হবে।

Zbazi আপনার তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়কাল পর্যন্ত সংরক্ষণ করে। বিভিন্ন ধরনের তথ্যের সংরক্ষণ মেয়াদ আলাদা:

• অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং বন্ধের পরে ৫ বছর।
• KYC ডকুমেন্ট: আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী ৫–৭ বছর।
• লেনদেনের ইতিহাস: আর্থিক নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনী তা অনুযায়ী ৭ বছর।
• বেটিং ইতিহাস: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে ৩ বছর।
• গ্রাহক সেবা রেকর্ড: শেষ যোগাযোগের পরে ২ বছর।
• কুকি ও ব্রাউজিং ডেটা: সর্বোচ্চ ১৮০ দিন।

Zbazi-র সেবা সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সের প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। আমরা সচেতনভাবে কখনো অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।

• নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয়।
• কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহিত হয়েছে বলে জানা গেলে তা অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে।
• অ্যাকাউন্টটিও স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।
• অভিভাবকরা সন্তানের তথ্য সম্পর্কে জানতে পারলে অবিলম্বে support@zbazi.biz-এ যোগাযোগ করুন।

Zbazi সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমাদের প্রক্রিয়া:

• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে কার্যকর হওয়ার কমপক্ষে ১৪ দিন আগে ইমেইলে জানানো হবে।
• পরিবর্তিত নীতি প্ল্যাটফর্মে বিশিষ্টভাবে প্রদর্শিত হবে।
• পরিবর্তনের তারিখ সবসময় পৃষ্ঠার শুরুতে উল্লেখ থাকবে।
• পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে যাওয়া মানে নতুন নীতিতে সম্মতি।
• নতুন নীতিতে আপত্তি থাকলে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করুন।

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: